Naša strategija i naglasci

Svjesni smo da je uspješnost razvoja našeg hotelijersko-ugostiteljskog portfelja usko vezana uz našu sposobnost mijenjanja, razvijanja i rasta na održiv način. Iznimno nam je važno brinuti se za naše zaposlenike, lokalnu zajednicu i planet. Cilj nam je uspostaviti Arena Hospitality Group d.d. kao lidera u održivom i odgovornom turizmu u zemljama CEE regije, usredotočenog na kvalitetu, izvrsnost, uključenost dionika i lokalne zajednice te na utjecaj na okoliš, gospodarstvo i društvo.

Ključni naglasci za 2024. godinu:

Arena Hospitality Group izradila je Izjavu o održivosti u skladu s CSRD direktivom, koja je podvrgnuta postupku ograničenog jamstva od strane revizora, čime se osigurava transparentnost i usklađenost sa standardima izvještavanja o održivosti.

art’otel Zagreb osvojio je Nagradu za zelenu gradnju i održivo izgrađeni okoliš u kategoriji Građevina godine – rekonstrukcija. Tom nagradom, koju dodjeljuje Hrvatski savjet za zelenu gradnju, odaje se priznanje energetski učinkovitim rekonstrukcijama zgrada dovršenima u razdoblju od siječnja 2023. do srpnja 2024. Hrvatski savjet za zelenu gradnju najveća je hrvatska organizacija koja promiče održivu gradnju i član je Svjetskog vijeća za zelenu gradnju (World Green Building Council) i Europske regionalne mreže (Europe Regional Network)

Arena Hospitality Group dobila je posebno priznanje na 7. godišnjoj dodjeli Nagrade za građenje povjerenja javnosti u organizaciji PwC-a i Zagrebačke burze za izvanredan napredak u transparentnom izvješćivanju. Nagrada ističe postignuća Grupe u korporativnom upravljanju i njezino Godišnje izvješće za 2023. godinu, koje je postavilo nove standarde transparentnosti i suradnje s dionicima

Arena Hospitality Group osvojila je treće mjesto u istraživanju zrelosti primjene okolišnih, socijalnih i upravljačkih (ESG) standarda među 36 tvrtki članica organizacije AmCham, kako je objavljeno na konferenciji „Održivost poslovanja uz ESG načela” u studenome 2024. U toj su studiji, provedenoj u suradnji s konzultantskom tvrtkom Kearney, ocijenjeni ESG standardi u poslovanju, čime je potvrđena naša predanost održivosti

Hotelima Park Plaza Histria Pula i TUI Blue Medulin dodijeljen je zlatni certifikat Travelife, što odražava njihove visoke standarde održivosti, dok je plažama Ambrela i Yacht dodijeljena Plava zastava

Arena Hospitality Group završila je recertifikaciju za sve objekte u Hrvatskoj i Njemačkoj i dobila certifikat Green Key za hotel Radisson RED Belgrade u Srbiji i za hotel Arena Franz Ferdinad Naasfeld u Austriji.

Naša svrha

Svrha je našega poslovanja graditi uspomene gostiju koji borave u vrhunskim destinacijama. Cilj nam je nadmašiti njihova očekivanja izvrsnom uslugom na lokacijama koje će pamtiti i u koje će se vratiti.

U sklopu navedenog, naša svrha održivosti obuhvaća:

1. dobrobit svih partnera, a osobito svojih zaposlenika, gostiju i lokalnih zajednica.

2. razvoj održivog turizma usklađivanjem proizvoda, usluga, poslovanja i lanca opskrbe.

3. zdrav planet kojeg podržavamo upravljanjem našim resursima održivo i ograničavanjem našeg utjecaja na okoliš kako rastemo kroz poslovanje.

Naša strategija održivosti

Naša strategija održivosti nerazdvojni je dio našega poslovanja i sadrži sljedeće temeljne vrijednosti:

1. Izvanredne usluge i iskustvo gostiju gdje kontinuirano nastojimo pružiti izvrsnost usluge i nezaboravna iskustva svim našim gostima.

2. Minimalnu stopu učinka poslovanja na okoliš.

3. Povjerenje koje uspostavljamo svojim modelom poslovanja usmjerenog na ciljeve socijalne, ekonomske i ekološke održivosti radi izgradnje međusobnog povjerenja između svih strana i dionika.

4. Dugoročna održivost s visokom razinom osviještenosti usmjerene na smanjenje potrošnje prirodnih resursa održivim poslovanjem i zaštitom okoliša.

5. Pouzdanost s naglaskom na integraciju s lokalnom zajednicom i poštivanje i promicanje baštine i kulture.

6. Transparentnost i integritet koji su sastavni dio čitavog poslovanja i korporativnog upravljanja.

7. Razvoj i rast zaposlenika u svrhu izgradnje poželjnog i sigurnog radnog mjesta, poticanje kulture usavršavanja i pozitivan angažman zaposlenika radi postizanja sveobuhvatne dobrobiti zaposlenika.

Više detalja o našoj strategiji održivosti dostupno je na stanicama 68-75 Godišnjeg izvješća za 2023. godinu

Upravljanje održivošću i usklađivanje poslovanje s ESG strategijom

Radi lakšeg strateškog upravljanja  i s ciljem osiguranja potpunog nadzora nad  pitanjima ESG-a Nadzornom odboru, Društvo je osnovalo namjenski Odbor za održivost. Osim toga, Nadzorni odbor je putem upravljačkih struktura Grupe odredio strateški smjer poslovanja kako bi osigurao da Društvo ima snažnu i jasnu ESG strategiju.

Struktura Vodstva održivog razvoja Društva:

AHG

Green Key certifikacija

U 2023. godini, naša radna skupina i timovi za održivost uspješno su pribavili certifikat Zeleni ključ  (Green Key) za naše hotele, kampove i turistička naselja u Hrvatskoj i Njemačkoj. Certifikat Zeleni ključ (Green Key) vodeći je standard izvrsnosti u području odgovornosti za okoliš i održivog poslovanja u svim našim poslovnim segmentima. Navedena inicijativa predstavlja ključni program našeg poslovanja koji obuhvaća angažman zaposlenika, iskustvo gostiju i učinak na  lokalne zajednice. 

AHG